Codice del widget chat e controllo dei costi: modelli, limiti di risposta e limiti giornalieri
Un widget chat pubblico non dovrebbe mai generare una bolletta a sorpresa. Ecco i controlli che limitano la spesa del codice del tuo widget chat e come combinarli.
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Un widget chat è pubblico per definizione: chiunque apra la tua pagina può scriverci. È proprio questo lo scopo, ma significa anche che il costo deve essere limitato da regole che controlli solo tu. api14 te ne offre diverse, e funzionano insieme.
1. Scegli il modello tenendo d'occhio il prezzo
Il selettore dei modelli nell'editor del widget mostra il prezzo di ogni modello. Per un assistente di supporto spesso basta un modello piccolo e veloce, che costa una frazione di un modello di punta. Poiché il modello è salvato con il widget, puoi passare a uno più potente in seguito senza cambiare il codice sul tuo sito:
<script src="https://api14.com/widget.js" data-widget="YOUR_WIDGET_ID" async></script>
2. Limita ogni risposta
I widget chat hanno l'impostazione Lunghezza massima della risposta (token), che limita la lunghezza di ogni risposta. Un tetto di qualche centinaio di token mantiene le risposte brevi e fissa un massimo al costo di un singolo messaggio. Le cronologie di conversazione lunghe vengono accorciate sul server, quindi una chat infinita non può far crescere la richiesta senza limiti.
3. Collega il widget a una chiave API con i suoi limiti
Ogni widget funziona con una delle tue chiavi API, scelta nell'editor. L'elenco termina con Crea nuova chiave API, così puoi creare in pochi secondi una chiave dedicata a un solo widget. Le impostazioni della chiave valgono poi per ogni richiesta dei visitatori:
- Limite di spesa giornaliero: la chiave si ferma per il resto della giornata quando ha speso questo importo.
- Richieste al minuto: un tetto alla velocità con cui il widget può essere usato.
- Modelli consentiti: una chiave limitata a un solo modello non può essere usata per nient'altro.
L'utilizzo del widget viene registrato sotto quella chiave, quindi Utilizzo mostra esattamente quanto è costato il widget. Se devi fermare il widget all'istante, elimina o sostituisci la chiave.
4. Limiti del widget e dell'account
Oltre alla chiave, l'editor del widget ha un proprio limite di spesa giornaliero, e Impostazioni, Controlli dei widget aggiunge un tetto unico per tutti i widget dell'account. Ogni visitatore è inoltre limitato al minuto e al giorno, così una sola persona non può esaurire il tuo budget.
| Controllo | Dove si imposta |
|---|---|
| Modello e lunghezza massima della risposta | Editor del widget |
| Spesa giornaliera, frequenza e modelli consentiti della chiave | Chiavi API |
| Limite di spesa giornaliero del widget | Editor del widget |
| Limite giornaliero per tutti i widget, richieste per visitatore | Impostazioni, Controlli dei widget |
5. Il saldo è il limite finale
Le richieste dei visitatori sono addebitate sul tuo saldo in USD al prezzo normale del modello. Quando il saldo arriva a zero, i widget smettono di rispondere finché non ricarichi. Con Inviami un'email quando un widget non funziona attivo, lo vieni a sapere il giorno stesso.
Combina due o tre di questi controlli e lo scenario peggiore sarà sempre una cifra scelta da te. Crea il tuo widget nella pagina dei widget e consulta i prezzi attuali nella pagina dei prezzi.