Chat-Widget-Code und Kostenkontrolle: Modelle, Antwortlänge und Tageslimits
Ein öffentliches Chat-Widget darf nie eine böse Überraschung auf der Rechnung verursachen. Diese Einstellungen begrenzen, was Ihr Chat-Widget-Code ausgeben kann, und so kombinieren Sie sie.
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Ein Chat-Widget ist von Natur aus öffentlich: Jeder, der Ihre Seite öffnet, kann etwas eintippen. Genau das ist der Zweck, es bedeutet aber auch, dass die Kosten durch Limits begrenzt werden müssen, die nur Sie steuern. api14 bietet Ihnen mehrere davon, und sie greifen ineinander.
1. Das Modell mit Blick auf den Preis wählen
Die Modellauswahl im Widget-Editor zeigt den Preis jedes Modells. Für einen Support-Assistenten genügt oft ein kleines, schnelles Modell, und es kostet nur einen Bruchteil eines Spitzenmodells. Da das Modell mit dem Widget gespeichert wird, können Sie später auf ein stärkeres wechseln, ohne den Code auf Ihrer Website zu ändern:
<script src="https://api14.com/widget.js" data-widget="YOUR_WIDGET_ID" async></script>
2. Jede Antwort begrenzen
Chat-Widgets haben die Einstellung Maximale Antwortlänge (Tokens), die die Länge jeder Antwort begrenzt. Ein Limit von einigen hundert Tokens hält Antworten kurz und setzt eine Obergrenze für die Kosten einer einzelnen Nachricht. Lange Gesprächsverläufe werden auf dem Server gekürzt, sodass ein endloser Chat die Anfrage nicht unbegrenzt wachsen lässt.
3. Das Widget an einen API-Schlüssel mit eigenen Limits binden
Jedes Widget läuft unter einem Ihrer API-Schlüssel, den Sie im Editor wählen. Die Liste endet mit Neuen API-Schlüssel erstellen, sodass Sie in wenigen Sekunden einen eigenen Schlüssel für ein Widget anlegen können. Die Einstellungen des Schlüssels gelten dann für jede Besucheranfrage:
- Tägliches Ausgabenlimit: Der Schlüssel stoppt für den Rest des Tages, sobald er diesen Betrag ausgegeben hat.
- Anfragen pro Minute: eine Obergrenze dafür, wie schnell das Widget genutzt werden kann.
- Erlaubte Modelle: Ein Schlüssel, der auf ein Modell beschränkt ist, kann für nichts anderes verwendet werden.
Die Nutzung des Widgets wird unter diesem Schlüssel erfasst, daher zeigt Nutzung genau, was das Widget gekostet hat. Wenn Sie das Widget einmal sofort stoppen müssen, löschen oder ersetzen Sie den Schlüssel.
4. Limits für Widget und Konto
Zusätzlich zum Schlüssel hat der Widget-Editor ein eigenes tägliches Ausgabenlimit, und Einstellungen, Widget-Steuerung ergänzt ein Limit für alle Widgets des Kontos. Außerdem ist jeder Besucher pro Minute und pro Tag begrenzt, sodass eine einzelne Person Ihr Budget nicht aufbrauchen kann.
| Einstellung | Wo Sie sie festlegen |
|---|---|
| Modell und maximale Antwortlänge | Widget-Editor |
| Tägliche Ausgaben, Rate und erlaubte Modelle des Schlüssels | API-Schlüssel |
| Tägliches Ausgabenlimit des Widgets | Widget-Editor |
| Tageslimit für alle Widgets, Anfragen pro Besucher | Einstellungen, Widget-Steuerung |
5. Ihr Guthaben ist die letzte Grenze
Besucheranfragen werden Ihrem USD-Guthaben zum normalen Preis des Modells belastet. Erreicht das Guthaben null, antworten die Widgets nicht mehr, bis Sie Guthaben aufladen. Ist E-Mail an mich, wenn ein Widget ausfällt aktiviert, erfahren Sie noch am selben Tag davon.
Kombinieren Sie zwei oder drei dieser Einstellungen, und der schlimmste Fall ist immer ein Betrag, den Sie selbst gewählt haben. Erstellen Sie Ihr Widget auf der Widgets-Seite und sehen Sie die aktuellen Preise unter Preise.