Opzegging en terugbetaling
Laatst bijgewerkt: 2026-08-15
De Engelse versie van deze tekst is leidend.
Kort gezegd: een samenvatting in begrijpelijke taal, niet juridisch bindend
- Ongebruikt tegoed van een opwaardering in de afgelopen 14 dagen kan op verzoek worden terugbetaald, minus het al in rekening gebrachte gebruik.
- Bonus- en promotiebedragen worden niet terugbetaald.
- Zeg een abonnement op wanneer je wilt; het blijft actief tot het einde van de betaalde periode.
- Voltooide verzoeken zijn definitief; mislukte verzoeken worden nooit in rekening gebracht.
Prepaid balance
Top-ups are added to your USD balance immediately. Unused balance from a top-up made in the last 14 days can be refunded on request, minus any usage already charged. Bonus amounts and promo credits are not refundable.
Subscriptions
You can cancel any time from Billing → Manage subscription. The plan stays active until the end of the paid period and is not renewed. Included usage already added to your balance stays there.
Usage
Charges for completed requests are final because the upstream provider charges us for them. Failed requests (errors) are not charged.
How to request
Email ltd.bilgisam@gmail.com with your account email and the payment date. Card refunds go back to the original payment method through Stripe; USDC refunds are sent to the wallet that paid.